招聘: 客服专员

鲤城区 经验: 学历:大专
岗位职责： 1、 主要负责客户电话售后提醒、回厂、回访等，改善客户满意度； 2、 接听客户来电，正确答复和解决客户的疑问，与客户保持良好沟通； 3、 整理更新客户信息，维护客户资料的有效性，对客户资料和潜在客户资料的质量进行分析，反馈相关业务部门，为业务部门持续改进提供依据； 4、跟进续保到期客户。 企业福利：1.包食宿； 2.每周休息两天，法定节假日休息； 3.员工意外保险保障。

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